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2011-01-07 17:31 來源:恒星科通企劃部
為了貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好新時期廣播電視村村通工作的通知》精神,真正解決廣大農(nóng)民群眾收聽收看廣播電視難的問題,實現(xiàn)廣播電視“村村通”、“戶戶通”,2009年5月,經(jīng)市委、市政府批準(zhǔn),市廣電局開始實施農(nóng)村無線數(shù)字廣播電視覆蓋工程建設(shè),成立了樂山市農(nóng)村無線數(shù)字電視市場營銷推廣領(lǐng)導(dǎo)小組,制定相關(guān)的技術(shù)方案和營銷策略,并積極開展建設(shè)前期的技術(shù)論證及接收用戶的調(diào)研工作,全面啟動宣傳、營銷和推廣工作。
今年初,市委、市政府把農(nóng)村無線數(shù)字廣播電視覆蓋工程列入“八大民生工程”之一,并下達(dá)了目標(biāo)任務(wù),市政府督辦室每月對工程實施進(jìn)展情況進(jìn)行督查。為了確保目標(biāo)任務(wù)圓滿完成,加快發(fā)展農(nóng)村無線數(shù)字電視用戶,我們采用免費發(fā)放機頂盒、天線等接收設(shè)備,以及每年僅只收取少量的維護(hù)服務(wù)費的惠民措施來發(fā)展用戶。這一營銷策略受到了廣大農(nóng)村用戶的熱烈歡迎和積極響應(yīng)。自今年8月以來,我局自建無線數(shù)字電視前端平臺以來,農(nóng)村無線數(shù)字電視發(fā)展迅速,短短三個月已發(fā)展農(nóng)村無線數(shù)字電視用戶11600戶。同時,在營銷上我們堅持以市場化、商業(yè)化的營銷模式,降低運營成本,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置服務(wù)點,負(fù)責(zé)用戶的安裝、維護(hù)、繳費。設(shè)立用戶投訴電話,解決疑難問題,加強用戶的售后服務(wù),我們還制定了《農(nóng)村無線數(shù)字電視經(jīng)銷商管理規(guī)定》、《農(nóng)村無線數(shù)字電視用戶發(fā)展流程、業(yè)務(wù)辦理流程、財務(wù)管理、維護(hù)維修管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、投訴處理》等一系列管理規(guī)定,以進(jìn)一步規(guī)范和管理好市場。
農(nóng)村無線數(shù)字廣播電視覆蓋工程是廣播電視“村村通”工程的延伸和補充,是黨和政府的民心工程、德政工程。通過這個平臺,它有效地整合了中央、省、市臺的節(jié)目,將黨中央、國務(wù)院和各級黨委政府的聲音傳到了廣大的農(nóng)村,豐富和滿足了農(nóng)民群眾的精神文化需求。為推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),維護(hù)社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會等方面發(fā)揮了積極作用,受益群眾滿意,社會效益好。
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